Ryan Morris

Recensione di rateGenius, Inc.

Ho contattato rateGenius per rifinanziare il mio v...

Ho contattato rateGenius per rifinanziare il mio veicolo. All'inizio tutto sembrava fantastico, il mio addetto ai prestiti David B. è stato molto gentile e mi ha spiegato come avrebbe funzionato tutto. Mi diede un elenco di elementi da raccogliere e inviare elettronicamente e una busta prepagata da spedire per posta nel titolo, che dovevano essere completati in 10 giorni o meno per il preventivo. Ho completato tutto sulla sua lista e l'ho spedito nella busta. Qualche giorno dopo ricevo una telefonata intorno alle 19:00 che diceva che non avevo inviato tutta la documentazione necessaria, che sapevo era falsa perché avevo fornito una lista di controllo chiara. Apparentemente, il tasso che mi hanno abbinato con il pagamento automatico richiesto per essere impostato di cui non mi è mai stato parlato. Dovevo andare in banca e ottenere un modulo ACH in un giorno o meno o la data di pagamento sarebbe passata. Fortunatamente ho un programma flessibile, ma se non l'avessi fatto avrei potuto fregarmi. Hanno anche rovinato le mie "referenze". Ho fornito due riferimenti per la loro richiesta in tempo, ma hanno detto che non li avevo mai presentati. Nel complesso, a parte le sorprese dell'ultimo minuto, il servizio mi ha fatto risparmiare circa $ 30 al mese attraverso il refi. Avrei valutato molto più in alto se David fosse stato in anticipo su TUTTO di cui avevano bisogno, e non dirlo mi ha dato la colpa dicendo che ho dimenticato di inviarli.

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