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Margaret Cassidy

3 anni fa

La stanza era fantastica! La personalità del front...

La stanza era fantastica! La personalità del front deskk potrebbe utilizzare un miglioramento drastico. Quella prima sera ho cercato di ordinare il servizio in camera verso le 18:00 e mi è stato detto che la sala da pranzo era chiusa. Ho dovuto chiedere perché l'impiegato mi ha detto che c'era una festa privata che stavano preparando.

Avevo bisogno di un po 'di ghiaccio, quindi ho seguito le indicazioni per distributore automatico / macchina del ghiaccio ... c'erano distributori automatici ma nessuna macchina del ghiaccio ... sembrava che fosse stata strappata. Ho preso l'ascensore al piano successivo ... macchina del ghiaccio rotta. Sono andato al piano successivo dove ho finalmente trovato una macchina per il ghiaccio funzionante.

Il 2 ° giorno avevo mangiato abbastanza durante il giorno, quindi non avevo bisogno di andare al ristorante dell'hotel né di ordinare il servizio in camera ... ma il terzo giorno verso le 19:00 ho provato a ordinare di nuovo il servizio in camera solo per sentirmi dire che era chiuso ANCORA!

Ho soggiornato in altri hotel dove se il ristorante dell'hotel stava chiudendo o stava per essere chiuso, la reception chiamava ogni ospite per annunciare la chiusura o l'orario di chiusura.

Questo doveva essere un posto a 3,5 stelle in cui soggiornare ... non credo. Non posso dire questo per ogni hotel di Wyndham; solo quello a Mount Laural.

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