Cole Buzdon

Recensione di Roseville Toyota

Beh, ho a che fare con loro al telefono da circa u...

Beh, ho a che fare con loro al telefono da circa una settimana e sono stato completamente aperto e onesto sulla mia macchina e sulla mia situazione. Sono entrato con un veicolo più nuovo (CLA 250 '14 Mercedes) per ottenere un valore su di esso, che è stato comunicato nelle chiamate precedenti. sembra piuttosto semplice se me lo chiedi. quando sono arrivato, l 'responsabile commerciale; mancava il contatto visivo e non era davvero piacevole essere nei paraggi. Quindi, dopo aver guardato il mio veicolo, mi è stato detto che non potevano ottenere alcun valore a causa di una spia "motore di controllo". Una luce che si accende a causa della corretta chiusura del tappo del serbatoio. Piuttosto che aiutare a ottenere ciò di cui il cliente ha bisogno, hanno deciso di ricordarmi che sono il numero 1 nell'area per un motivo, blah blah blah, piuttosto che trovare una soluzione creativa. Il direttore delle vendite era più entusiasta di raccontarmi del suo lavoro precedente in un batter d'occhio e che io come cliente sentivo come se il mio tempo fosse stato sprecato, era la mia opinione e non un dato di fatto ... inserire gli occhi al cielo da parte mia. Il punto è che hai sprecato tempo a un cliente e hai perso un cliente in un breve incontro, in pratica io dicevo "vendimi una macchina" e portami quello che voglio. congratulazioni per aver perso un cliente che ha acquistato uno scion Tc prima ancora che fosse sul lotto ANNI fa. oh, e lo stesso John L stava camminando mentre stava succedendo. Sono sicuro che John L sarebbe felice di sentire che proprio sotto il suo naso, un cliente se ne è andato sentendosi come se il suo tempo fosse sprecato e il servizio fosse privo di lucentezza. buona fortuna ragazzi alla toyota, se non fosse per il nome, non ci sarebbe motivo di entrare (nota a margine, anni fa, ho portato una macchina per il cambio dell'olio e l'ho ripresa con un finestrino rotto) stesso posto diverso storia ... scusa, ma passiamo al prossimo parcheggio.

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