Alejandro Nardin

Recensione di David's World Cycle / Trek Sto...

Lo scorso sabato ho trovato la mountain bike dei m...

Lo scorso sabato ho trovato la mountain bike dei miei sogni, una bellissima Marlin 7 2021 arancione e rossa nel World Cycle di Orlando David. Nessun altro lo aveva in magazzino. Ho guidato per quasi 4 ore andata e ritorno per prenderlo e quando ho fatto il giro di prova si è sentito un rumore anomalo nel freno a disco anteriore. Il meccanico principale non era disponibile ma l'addetto alle vendite mi ha assicurato che il negozio di Tampa si sarebbe preso cura del problema. Con un po 'di riluttanza e un leggero rimorso sono tornato a casa con la mia nuova bici da quasi $ 1k. Oggi alle 14:00 il venditore Collin mi ha chiamato dal negozio di Tampa per chiedermi del problema e assicurarmi che il suo miglior meccanico avrebbe esaminato la bici. Sono andato dopo il lavoro e ho trovato un servizio clienti eccezionale in ogni singola persona che ho incontrato. Collin, Gina e i meccanici. Dopo un'accurata ispezione, hanno scoperto che c'era un problema con una piccola parte del sistema di interruzione che non era corretta. Senza alcuna complicazione mi è stata data un'altra bici nuova di zecca in forma al 100%. Le aspettative dei miei clienti sono state superate e ho finito per acquistare un casco nuovo di zecca e una bici Marlin 5 per mia figlia. Raccomando David s World Cycle, specialmente il negozio di South Tampa a qualsiasi appassionato di biciclette a Tampa Bay.

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