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Shirley D. Deutsch

3 anni fa

Ho chiamato per sostituire una lente a contatto. D...

Ho chiamato per sostituire una lente a contatto. Dopo aver effettuato l'ordine, la persona con cui ho parlato mi ha detto che dovevo programmare la mia visita oculistica annuale. Quando vorrei venire? Ho spiegato che avrei fissato l'appuntamento quando è sicuro farlo. Ha quindi risposto che non posso effettuare ulteriori ordini di lenti a contatto fino a quando non avrò il mio esame. A quel punto l'ho perso. È oltraggioso chiedermi di rischiare la mia sicurezza e il mio livello di comfort come condizione per ordinare una lente a contatto. Anche se amo il dottor Lau, sto cercando un altro dottore.

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