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Rob Carey

4 anni fa

I diamanti sono trattati male qui ... alle pulizie...

I diamanti sono trattati male qui ... alle pulizie mancano alcune cose, incluso il sapone usato.

Ho parlato con il direttore generale che, quando è stato chiesto, ha detto che quando ho dichiarato che ero un diamante ha dichiarato: "trattiamo tutti gli ospiti allo stesso modo". I diamanti non sono trattati bene qui. Di solito vado all'Hilton Garden ... Ho provato questo hotel e tornerò all'Hilton Garden Inn. Rispettano i viaggiatori frequenti e trattano meglio le persone, e la loro pulizia apparentemente basata sulla mia esperienza è pulita e coerente.

Ho quindi chiesto della società di gestione che ha dichiarato di non sapere. È un franchising, le ho chiesto di leggere il cartello della società di gestione alla reception che poi ha letto per essere scortese e condiscendente il cartello della disabilità e del non fumatori. Alla fine ho trovato la società di gestione e, comunque, hanno deciso di addebitare una penale. Mi rendo conto ora che avrei dovuto lamentarmi del sapone usato avanzato nella mia doccia. Ciò significa che non hanno pulito la doccia. Ero troppo stanco per lamentarmi, quindi le pulizie potrebbero essere un problema qui. Il problema è che i franchising non hanno lo stesso messaggio di servizio ospitale; invece, potrebbero preoccuparsi meno dei viaggiatori frequenti o del trattare bene le persone. Per provare a dire che non esiste una società di gestione, leggere un cartello per non fumatori era scortese e condiscendente. Bene, hanno ottenuto 127. Quello che hanno perso ... il progetto si reimpegnerà in Mission per le sue 12 settimane 60 room night ... staremo altrove.

Questo hotel è abbastanza logoro e posso dirti che sono un diamante, viaggio tutto il tempo e ho avuto una cancellazione dell'ultimo minuto. Progetto annullato, invece di fare la cosa giusta volevano guadagnare $ 127 in modo da non rinunciare alla cancellazione come Diamond, rimaniamo oltre 300 notti in camera e Hampton Inn ha chiamato l'ufficio regionale è stato detto la stessa cosa, ti direi che è un piuttosto logoro Hotel non è nella zona più grande e la colazione è okay la camera sembra logora se sei un diamante che non starebbe qui perché il direttore generale ha detto che trattiamo tutti gli ospiti allo stesso modo, e quel diamante non ha privilegi speciali quindi sicuramente non un hotel in cui soggiornerei, e ho parlato del motivo per cui sono molto dispiaciuti per tutto questo ma vogliono assicurarsi che i loro $ 127 e 13 anni per la cancellazione dell'ultimo minuto sia Diamond I non sono mai stato addebitato, quindi forse sono stato fortunato, ma questo non è sicuramente un hotel orientato al servizio clienti di non consiglio consiglierei l'Hilton Garden Inn dove ho soggiornato prima. Quando viaggi quasi ogni giorno ti aspetti di essere trattato bene, nessuna lettura maleducata di cartelli non fumatori, apparentemente mentire sulla tua azienda per cui lavori è un'indicazione di un manager immaturo che pensa miope di ottenere un centesimo mentre perde un dollaro. Un buon esempio di mancanza di esperienza nell'ospitalità a breve termine. L'ospite smetterà di stare e sceglierà altrove, ho preso questa decisione. Altri faranno lo stesso se i manager trattano le persone in questo modo e soprattutto se le pulizie continuano a non pulire le docce.

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