Tricia Bennett

Recensione di Longwood KIA Mitsubishi

5 settimane dopo aver acquistato una Mitsubishi Ou...

5 settimane dopo aver acquistato una Mitsubishi Outlander nuova di zecca da Longwood Kia / Mitsubishi, la mia auto si è surriscaldata, apparentemente a causa di danni al mio radiatore. Sono stato molto disturbato e ho dovuto rimorchiare l'auto fino alla concessionaria. Non potevo credere che questo stesse accadendo 5 settimane dopo aver acquistato una nuova auto. (Guido le mie auto da molto tempo e non ho mai avuto questa esperienza.) Sono rimasto completamente sbalordito nello scoprire che ho dovuto pagare $ 1800 per ripararlo perché proveniva da una diga rocciosa. So di non aver investito nulla di sostanziale perché non sentivo nulla di anormale, quindi non potevo credere di aver acquistato un'auto che poteva essere rotta da un ciottolo di scorta. Ero ancora più scioccato dal fatto che Mitsubishi pensasse che fossi responsabile (o la mia assicurazione). Per me, qualsiasi cosa dovrebbe essere risolta subito dopo l'acquisto, a meno che non ci siano stati danni reali. Le persone alla concessionaria erano basse, impenitenti e maleducate. Ho presentato un reclamo / caso alla Corporate Mitsubishi che è stata anche inutile. Un altro fatto divertente: un radiatore Mitsubishi Outlander del 2017 costa $ 150 dai negozi di ricambi auto. Il 2018 è disponibile solo da Mitsubishi e costa $ 1200. Alla fine, il reparto di assistenza ha tolto $ 120 e abbiamo pagato $ 1650. Non comprerò mai un'altra Mitsubishi e non acquisterò mai un'altra auto dalla concessionaria di Longwood. Questa è stata la mia seconda auto che ho comprato da lì, e quella sarà la fine della mia lealtà. Sarò anche certo di consigliare a chiunque conosco o incontro di non comprare mai una Mitsubishi o fare acquisti lì. Sono molto deluso dal servizio clienti e spero che questo non sia effettivamente un'indicazione della durata della mia auto, ma temo che lo sia e non ho fiducia in una Mitsubishi ora.

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