Robin Bye

Recensione di Jackpot Junction Casino Hotel

Servizio clienti completamente carente. Eravamo ne...

Servizio clienti completamente carente. Eravamo nella zona dei camper. Arrivati ​​in ritardo, non un'ora prima dell'arrivo ci è stato detto che cosa il nostro sito era solo per trovare quando siamo arrivati ​​un altro camper in quel punto. In qualche modo la stessa signora che ci ha dato il numero del nostro sito li aveva fatti entrare prima. Le ha offerto la carta dei giocatori che avevamo fermato e ottenuto per ricevere lo sconto nel parco camper, ha detto che non aveva bisogno e che l'avrebbe cercata. No, non è riuscita a trovarlo e non siamo riusciti a trovare la sua scrivania all'interno del casinò (non nel parco), quindi ha detto di venire il giorno dopo e che ci saremmo presi cura di lui. Siamo andati il ​​giorno successivo, poi ci informa che doveva essere completato la sera prima e che non può eseguire un credito. Ho parlato con un manager che sembrava completamente disinteressato alla situazione e non avrebbe nemmeno offerto alcun tipo di risarcimento. Siamo stati in altri casinò con parchi camper, mai questa mancanza di preoccupazione per il cliente. Bel parco per camper ma gestione completamente terribile!

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