Rebecca Hainline

Recensione di Avanti Hotel

La posizione era ottima. Proprio di fronte a Icon ...

La posizione era ottima. Proprio di fronte a Icon Park. Molte opzioni di cibo e mini golf dall'altra parte della strada. Il check-in è stato facile ma il personale non era eccezionale. Non sembrava molto felice. La stanza era grande ma non pulivano affatto bene. Gli asciugamani erano tutti macchiati e non profumavano di fresco. Le lenzuola dei letti non sembravano molto meglio. Essendo un resort, la camera era semplicemente accettabile. Nessuna smart TV e nemmeno una guida per la line up dei canali. Abbiamo provato a chiamare la reception e le pulizie il 2 ° giorno per asciugamani puliti e lenzuola e non siamo riusciti a far rispondere nessuno. Finalmente siamo riusciti a mantenere la casa mantenendo il nostro terzo giorno per gli asciugamani nuovi. Ci hanno lasciato degli asciugamani nuovi avvolti in un sacchetto di plastica proprio dentro la porta d'ingresso. Non si sono nemmeno presi la briga di entrare nella stanza a ritirare i vecchi. L'unica cosa veramente positiva di questo posto era la dimensione della piscina, del bar e del caffè. Il barista e il personale del bar erano molto cordiali. Il fondo della vasca idromassaggio era pieno di sabbia e aveva un odore strano. Più bambini che adulti nella vasca idromassaggio, quindi abbiamo deciso di non usarlo. Sono andato al banco per il check-out e mi è stato detto di lasciare le chiavi della mia camera in una scatola dietro di me e mi avrebbero inviato una ricevuta via email. Non sembravano entusiasti quando ho detto loro che avrei voluto fare il check-out di persona e ottenere la mia ricevuta. È una settimana dopo e vedo che al mio CC è stato addebitato il deposito di $ 54,00 ?? Non so nemmeno per cosa e non riesco a convincere nessuno al resort a rispondere al telefono. La camera non è stata danneggiata ed è stata lasciata nelle stesse condizioni in cui siamo arrivati ​​perché eravamo solo io e mio marito. Non ci tornerò quando torneremo per una vacanza in Florida.

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