Shatora Wilson

Recensione di The Landmark Resort

Ho finito con una prenotazione qui perché la loro ...

Ho finito con una prenotazione qui perché la loro proprietà gemella, il Caravelle Resort, ha cancellato le mie prenotazioni con loro una settimana prima della mia vacanza in famiglia. Inutile dire che non era la mia posizione ideale perché volevamo essere nella parte sud di Myrtle Beach. La registrazione è stata una seccatura completa. Hanno forse sei aiutanti della reception e tuttavia l'attesa per il check-in è stata almeno un'ora. Hanno circa 8 ascensori che sono lenti come ogni e chiaramente non abbastanza per ospitare il gran numero o le stanze lì. Il personale della reception è gentile ma ha avuto un problema con alcuni ragazzi che controllavano l'area della piscina interna. Mia figlia di 5 anni e forse altri 4 bambini qui età stavano giocando nella piscina interna dell'area per bambini con 3 dei galleggianti del fiume pigro. Due gentiluomini che lavoravano per l'hotel si sono avvicinati con rabbia e hanno iniziato a gridare ai 6 bambini che stavano giocando in modo così innocente. Intendiamoci c'erano 4 adulti in quella zona. Io, mio ​​marito e altri 2 genitori. Invece di parlare prima con i genitori in modo calmo, hanno immediatamente iniziato a urlare ai bambini su come i carri non dovevano trovarsi in quella zona. Totalmente inaccettabile. Dopo che la situazione è stata disinnescata e consigliato a questi gentiluomini che avrebbero dovuto parlare prima con i genitori, ho parlato con un manager di quanto fossero poco professionali. Questo mi ha davvero colpito. La camera in sé era abbastanza spaziosa e la vista era fantastica. L'arredamento è PASSATO obsoleto. Fori nei mobili e muffe sulle lampade. Non ci siamo seduti sui mobili del soggiorno. Gousekeeping non aveva fatto un buon lavoro di pulizia prima del nostro arrivo perché c'erano patatine degli ospiti precedenti negli angoli e sotto il letto. I corridoi erano mortalmente caldi mentre gli schienali dei condizionatori d'aria sporgevano dalle stanze in essi. Anche gli ascensori non hanno aria. Non è stata la mia prima scelta e sicuramente non lo sarà mai più. Sono rimasto molto deluso tutto intorno.

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