Ron Jeske

Recensione di K.U.Leuven ICTS

Recentemente ho utilizzato i servizi di questa azi...

Recentemente ho utilizzato i servizi di questa azienda per un po' di supporto IT e ho trovato l'esperienza soddisfacente ma non eccezionale. I tecnici erano ben informati e mi hanno aiutato a risolvere il mio problema, ma il processo complessivo sembrava un po' lento. Il sito Web era facile da navigare e ho apprezzato le risorse disponibili per la risoluzione dei problemi. Tuttavia, ho riscontrato qualche difficoltà nel contattare l'assistenza clienti. ? Anche se alla fine il mio problema è stato risolto, penso che ci sia spazio per migliorare la reattività e l'efficienza del sistema di supporto. Nel complesso, è stata un'esperienza nella media con alcuni aspetti positivi e aree che potrebbero essere perfezionate per un percorso del cliente più fluido.

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