Steven Chitwood

Recensione di St. Charles Nissan

Ho fissato un appuntamento con la mia Nissan Rouge...

Ho fissato un appuntamento con la mia Nissan Rouge per la diagnosi del riscaldamento, non avevo il riscaldamento. Quando sono arrivato per l'assistenza, il mio tecnico Nissan certificato non è riuscito a trovarmi nel suo programma, quindi ha chiamato il responsabile del negozio. Sia il manager che il tecnico hanno eseguito una ricerca senza risultati. Il responsabile del negozio ha quindi chiesto se avessi "CHIAMATO IL CORRETTO CONCESSIONARIO e CON CHI HAI PARLATO?" Un puro e semplice insulto. Il mio sguardo, a quel punto, deve aver trasmesso il mio messaggio. Fu in questo momento che il tecnico scoprì che la persona con cui avevo programmato aveva tentato di programmarmi elettronicamente 7 volte, senza successo. Allora ho chiesto se St. Charles Nissan poteva diagnosticare il mio veicolo. Il direttore del negozio mi ha quindi informato che erano indietro di giorni e non potevano riparare la mia auto per almeno 2 giorni, avrei dovuto lasciare il mio Rouge., MA avevo appena aspettato 3 giorni dopo aver fissato il mio appuntamento iniziale. Ho avuto il mio servizio Nissan presso un'altra concessionaria, la mia prossima NUOVA Nissan verrà acquistata da loro, la tua perdita. St. Charles Nissan ha solo, a mio parere, una pianificazione scadente e un servizio clienti scadente. Non posso - non farei affari lì.

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