ALBA CADAVEIRA

Recensione di Eurostars Madrid Tower 5*****

La gestione dell'hotel e il servizio clienti non s...

La gestione dell'hotel e il servizio clienti non sono all'altezza di un hotel di quella categoria. L'asciugacapelli non funzionava Ho chiamato tre volte la reception e dopo due ore all'una di notte sono dovuto scendere di persona per cercarne uno; Sono stato accompagnato dal personale dell'hotel per cercare altre stanze per vedere se c'era una stanza vuota con una che funzionava. Anche la pulizia non è adatta a quella categoria, il pavimento sembra piuttosto polveroso. Indubbiamente a Madrid ci sono molte opzioni migliori, non vale nulla. Il personale non vede nulla di felice e la gestione dell'hotel con gli ospiti non è buona.

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