Christine Halverson

Recensione di Mission Inn Resort

Il servizio è pessimo. Questa sera ho tentato di a...

Il servizio è pessimo. Questa sera ho tentato di andare alla cena a buffet del sabato al Nickerson Clubhouse Restaurant. Abbiamo chiamato questa sera e abbiamo ricevuto le prenotazioni per le 20:00 per un gruppo di due. Siamo arrivati ​​alle 8 di sera e la prima cosa che abbiamo notato è che la stanza era angusta e il buffet mal organizzato. Abbiamo fatto il check-in presso l'host desk, ma l'host non è riuscito a trovare la nostra prenotazione a nostro nome. Dato che hanno anche chiesto il nostro numero di telefono quando abbiamo chiamato, le ho suggerito di guardare sotto. Ha scritto il numero e ha detto che ci avrebbero chiamato quando un tavolo era disponibile. Poiché non c'erano prove che avesse effettivamente trovato la nostra prenotazione e c'erano molte persone in attesa, le ho chiesto quanto fosse lunga l'attesa. La sua risposta è stata che non lo sapeva. Eccezionale.

Mentre aspettavamo, mio ​​marito è andato a vedere i punti ristoro. Ha scoperto che la grande folla in piedi intorno al tavolo stava effettivamente aspettando le zampe di granchio, che a quanto pare erano finite e non erano veloci da riempire. Stavano ancora aspettando quando finalmente abbiamo deciso di partire 20 minuti dopo. Forse questo è ciò che ha causato il ritardo dei posti a sedere o forse non riescono a pianificare correttamente i posti a sedere. Ad ogni modo, abbiamo deciso che l'attesa non ne valeva la pena, soprattutto perché la padrona di casa non ha mai confermato che avevamo prenotazioni o che aveva intenzione di farci sedere. Mi sono fermato alla scrivania per farle sapere che stavamo partendo. Mi ha chiesto chi fossi e le ho dato il mio nome e ho detto che eravamo le persone di cui non riusciva a trovare la prenotazione. Ha informato di averlo trovato sul retro della pagina di prenotazione. Quando le ho detto che stavamo partendo, ha detto semplicemente "okay" con la stessa mancanza di interesse che aveva per la nostra precedente interazione. Nessun tentativo di scoprire perché o indicare quando potremmo essere seduti per la nostra prenotazione delle 20:00. Quindi siamo partiti e non ci torneremo.

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