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ROBERT BERGERON

4 anni fa

Ho guidato per quasi 90 minuti in una concessionar...

Ho guidato per quasi 90 minuti in una concessionaria che non avrebbe potuto essere più gentile, professionale e disponibile per le mie esigenze di acquisto dell'auto. Jesus Hernandez era eccezionale nella sua vasta conoscenza dell'auto a cui ero interessato, del programma di certificazione GM (molto importante per me) e di tutti i servizi offerti dai concessionari ai loro clienti. Gesù è stato estremamente amichevole ed è stato un piacere chiacchierare con lui. Garrett Wright ha reso il prezzo "mercanteggiare" veloce e molto giusto, incluso un prezzo onesto e giusto per il mio commercio di veicoli. Ali Raza è stato un piacere occuparsi del finanziamento e un riconoscimento speciale al personale addetto ai dettagli della Grossman Chevy. Ho acquistato l'auto e desideravo portarla a casa lo stesso giorno. Il personale addetto ai dettagli non solo ha rimosso il gessato che era sulla macchina, su mia richiesta, ma ha fatto sembrare la mia Impala ZTL 2012 nero corvino come se fosse nuova di fabbrica! Che lavoro eccezionale !!

Per concludere, in quasi 30 anni di acquisto di auto e camion da vari concessionari, credo fermamente di non essere mai stato trattato così bene come a Grossman. Gesù, Garrett, Ali ... grazie mille per la bellissima esperienza che ho avuto nella tua concessionaria.
La tua cordialità mi ha spinto a scrivere questa lettera .... una prima in tutti questi anni!

Saluti. -Rob Bergeron, Olanda, MA.

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