Anne Diaz

Recensione di Sheepshead Nursing Home

Mia madre è stata residente in questa struttura di...

Mia madre è stata residente in questa struttura di cura per nove anni! Durante la prima parte del suo soggiorno ho incontrato molti meravigliosi membri dello staff gentili e cortesi che mi hanno fatto capire, all'epoca, che avevo scelto la struttura giusta per mia madre. Purtroppo negli ultimi anni la professionalità "è uscita dalla finestra" e al suo posto sono stati cattivi atteggiamenti, soprattutto da parte del personale infermieristico.

Inoltre, il medico assegnato al piano di mia madre era molto difficile da raggiungere per telefono. La scusa per cui non ho potuto contattare il medico è stata perché la struttura è una "casa di cura e non un ospedale, quindi i medici non sono sempre disponibili. Potrebbero non essere stati disponibili ma non hanno risposto alle telefonate. !

Per quanto riguarda il personale infermieristico, in due occasioni ho dovuto segnalare due RN al loro supervisore a causa del modo poco professionale con cui hanno parlato con me e mia sorella. Se la scelta è quella di lavorare in una casa di cura, dovrebbero automaticamente sapere che ci saranno giorni che saranno difficili. Avere un atteggiamento è del tutto inaccettabile !!

La demenza di mia madre è progredita al punto che questa struttura non era più in grado di fornire le cure di cui aveva bisogno. Quindi, invece di chiamare una riunione di famiglia per discutere la questione, hanno spedito mia madre di 85 anni in un reparto psichiatrico in un ospedale dove è stata costretta a rimanere un mese intero in attesa di una valutazione che è stata determinata in primo luogo di cui non aveva bisogno. ! Quando mia madre fu finalmente autorizzata a tornare a casa, con riluttanza la riportarono indietro.

Grazie al cielo stavo già progettando di trasferirla in una casa di cura più adatta dove si trova attualmente, con un'unità per la demenza che ha fatto la differenza per lei e sta facendo così bene !!! Mia madre trascorre le sue giornate cantando, ridendo, sorridendo e dando "ciao cinque" ai suoi amici. La miglior mossa che abbia mai fatto per conto di mia madre ... le cure che sta ricevendo ora sono semplicemente fantastiche !!

Io e la mia famiglia eravamo totalmente sconvolti, per non dire altro, dal modo in cui Sheepshead Nursing & Rehabilitation Center ha gestito le cure di nostra madre fino al suo trasferimento dopo essere stata residente per quasi un decennio. Ero completamente scioccato dal modo in cui mia madre è arrivata nella nuova casa di cura. È stata portata nell'atrio con due sacchetti di plastica che contenevano i suoi effetti personali legati a entrambe le estremità della sedia a rotelle come se fosse un mulo. Una delle borse non poteva sostenere il peso, quindi i suoi effetti personali erano sparsi per tutto il pavimento dell'atrio. Il giorno seguente, quando ho iniziato a organizzare la sua nuova stanza, mettendo via i suoi vestiti, mi sono reso conto che aveva a malapena dei vestiti ... Il centro di cura e riabilitazione di Sheepshead Bay conservava i vestiti di mia madre. Quando ho inviato un'e-mail all'assistente sociale coinvolto nel trasferimento di mia madre riguardo agli indumenti mancanti, è stato ignorato. Ancora una volta, dopo quasi un decennio di residenza in questa struttura infermieristica ... questo è il modo in cui il centro infermieristico e riabilitativo di Sheepshead Bay ha salutato mia madre! UN DISGREGO ASSOLUTO E UN VERO DISRESPETTO .... VERGOGNA SU DI LORO !!!

Avrei preferito dare a questa struttura infermieristica una recensione rispettabile in quanto le cure che mia madre ha ricevuto nella prima parte del suo soggiorno sono state abbastanza buone come ho detto. Tuttavia, essendo che mia madre è stata letteralmente buttata fuori perché è diventata troppo difficile da gestire ... una recensione con una stella è essere generosa !!

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