Thomas Marlin

Recensione di Hotel Del Coronado

Siamo stati qui con mia moglie e mia figlia di 8 m...

Siamo stati qui con mia moglie e mia figlia di 8 mesi durante una conferenza di lavoro. L'hotel è in fase di ristrutturazione perché le cose sono molto datate. Ci hanno presentato al check-in con un upgrade. Abbiamo fatto l'aggiornamento e ci è stata assegnata una camera che poteva essere carina negli anni '80. Non avevo un orologio o una presa per caricare il telefono sul mio lato del letto. Sarei andato bene con tutto questo tranne quando il check-out è stato presentato con un conto che era di $ 450 in più a notte di quanto mi aspettassi. Dato che me ne andavo alle 4 del mattino non c'era nessun manager con cui parlare. Dopo 5 chiamate e 4 e-mail non c'è stato ancora nessun manager con cui parlare. Immagino che il personale del Coranado si diverta a truffare le persone e quindi ignora le loro chiamate ed e-mail. Mi aspettavo un servizio migliore sia dall'Hilton che da un hotel con una storia e una reputazione di lunga data come il Coranado.

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