David Lazar

Recensione di Hotel Monaco Philadelphia, A K...

Non sono sicuro se fosse dovuto a COVID o solo a u...

Non sono sicuro se fosse dovuto a COVID o solo a un diverso livello di servizio presso la sede di Philly o ad entrambi, ma vado nei Kimpton Hotels da quasi 10 anni. Ho visitato l'Hotel Monaco a D.C. molte volte e ho sempre avuto un'ottima esperienza. Tuttavia, la sede di Philadelphia sembrava mal attrezzata per gestire l'impennata di San Valentino nel 2021. Nessun parcheggio con parcheggiatore, nessun servizio in camera e nessun minibar. Le cose erano certamente diverse da quelle a cui sono abituato.

Una volta che siamo finalmente riusciti a effettuare un ordine per il servizio in camera, ci è stato detto che probabilmente non avremmo avuto il nostro cibo prima del check-out e che saremmo stati addebitati $ 50 per rimanere oltre mezzogiorno. Ci sarebbe stato addebitato 1/2 della nostra tariffa originale se rimanessimo fino alle 13:00. Ricordo nelle visite passate che non ho avuto problemi a fare il check-out da un hotel Kimpton nel pomeriggio.

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