Ann Fletcher

Recensione di PostcardMania

Nessun risultato in un anno, ho scritto un'e-mail ...

Nessun risultato in un anno, ho scritto un'e-mail per annullare il mio servizio di monitoraggio web e telefono. Mi è stato fatturato il mese successivo. Ho contattato il mio rappresentante, chiedendo conferma della cancellazione e un rimborso. Continuano a non onorare la mia richiesta e continuano a spingermi a essere contattato da un rappresentante del cliente per problemi con i risultati. Ho dichiarato, voglio solo annullare e ricevere un rimborso. A partire da questo momento, non sono sicuro se riceverò mai una conferma di annullamento o un rimborso e se continueranno a fatturarmi in futuro. Sono come i Ferengi di Star Trek, una volta che avranno i tuoi soldi non te li restituiranno mai. UGH !!!
AGGIORNAMENTO: Grazie Laura e Mark per avermi finalmente ottenuto un rimborso. Inizialmente, il servizio clienti era buono, ma dopo non aver ottenuto alcun risultato, ho deciso di annullare il servizio di posta diretta e monitoraggio delle chiamate. Assicurati di ricevere un'e-mail di conferma della cancellazione. Cercheranno anche di convincerti a non cancellarti

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