Suzanne Maloney

Recensione di Colonial Bowling Alley

Ho fatto la festa del tredicesimo compleanno di mi...

Ho fatto la festa del tredicesimo compleanno di mia figlia qui e ho fatto la festa per adolescenti. Una settimana prima della festa ho chiamato per contare ospite conferma. Ho chiesto di mangiare nei vicoli e mi è stato detto che andava bene, ma dovevo ordinare ora in modo che il cibo fosse pronto all'ora della festa (sabato sera è occupato). Nessun problema, ho ordinato 3 vassoi di campionatore a $ 16,99 ciascuno e mi è stato detto che avrebbero sfamato tra 8-12 persone (mi sembrava più 6-8). Pochi giorni dopo ho richiamato per aumentare il conteggio poiché più bambini avevano risposto (totale di 22 bambini). Ho chiesto di aggiungere tortilla chips e salsa + formaggio che avevo visto on-line per $ 3,99 + $ 2 extra per il formaggio. Ha detto che tutto sarebbe stato aggiunto. Il giorno dell'evento è arrivato e la maggior parte è andata bene, tranne dopo 15 minuti in corsia in cui ho chiesto del cibo e il nostro addetto alla festa ha detto che ci stava lavorando. Sono passati altri 15 minuti ancora senza cibo, le ho chiesto di nuovo e lei ha detto che ci stavano ancora lavorando. A questo punto ero frustrato perché lo scopo del cibo nelle corsie era di divertirmi mentre giocavi a bowling e ora il bowling era a metà. Ho parlato con una persona che credo fosse un Asst. manager e circa 10 minuti dopo il cibo è arrivato. Un manager è uscito e si è scusato, ci ha dato una caraffa gratuita di punch alla frutta e ci ha controllato più volte per assicurarsi che fossimo a posto. Tutto è andato abbastanza bene da lì fino a quando non ho ricevuto il conto. Sfortunatamente, essendo affrettato a pagare mentre i genitori stavano arrivando per andare a prendere i bambini, non ho guardato il conto. Il giorno successivo ho notato che mi erano stati addebitati $ 45 per OGNI cestino e salsa di tortilla chip! Ho pensato di sicuro questo è stato un errore materiale. Ho chiamato e mi è stato detto di no, anzi, era corretto. Che era la tariffa del banchetto. Ora mi assumerò una responsabilità parziale in quanto non ho confermato che i prezzi online che avevo visto corrispondessero quando ho parlato con la persona al telefono, ma con vassoi di campionatore a $ 16,99 che avrebbe persino iniziato a pensare a un sacchetto di tortilla chips e un barattolo di salsa costerebbe $ 45 !!! Fortunatamente quando sono arrivato ho ridotto i miei 3 a 2 originali ma mi è stato comunque addebitato un costo di 3, quindi mi hanno rimborsato per 1. Quindi, quando ho prenotato una festa con Colonial Lanes, consiglierei di essere cauto nell'ordinare cibo extra perché è lento e costoso !

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