Cynthia Griffith

Recensione di Spring Hill Health and Rehabil...

Non consiglio questa struttura di riabilitazione. ...

Non consiglio questa struttura di riabilitazione. Non posso parlare alle cure fornite poiché sono stato tenuto all'oscuro riguardo alle cure di mia madre. Sono a 3000 miglia di distanza, quindi non ho potuto controllarla se non per telefono. Anche se il loro discorso al telefono mentre è in attesa afferma che sono in comunicazione con la famiglia, questo non è vero. Mia madre è stata ammessa per un soggiorno di breve durata. Mi hanno fatto pagare in anticipo per un soggiorno di due settimane, anche se è stato detto loro che non sapevo per quanto tempo sarebbe rimasta, forse più a lungo o più breve, a seconda della guarigione della sua gamba. Dopo aver ricevuto il pagamento, la comunicazione si è interrotta. Ho ricevuto una telefonata di risposta dalla cura delle ferite che ha detto che stava progredendo. Tutte le altre chiamate non sono state restituite, anche una chiamata al direttore è stata ignorata. Anche la mia email è stata ignorata. Era idonea a tornare a casa dopo che le bende erano state tolte. È stata la mamma a dirmi che le bende erano tolte, non il centro di riabilitazione. L'hanno tenuta per molti altri giorni senza comunicarmi. La caposala della casa di riposo assistita della mamma è intervenuta; hanno risposto alle sue chiamate e lei ha detto loro di chiamarmi, ma non l'hanno fatto. Hanno preso la chiamata del medico della mamma e hanno detto al suo ufficio che non era programmata per tornare a casa fino al primo del mese. Quella era la data alla quale mi hanno fatto pagare in anticipo. Sento che l'hanno tenuta diversi giorni più a lungo del necessario per i soldi. Ad oggi, non ho ricevuto il rimborso dell'ultimo giorno in cui non è rimasta. Non usare questa struttura se sei proattivo con la cura della persona amata. Non hanno una buona valutazione. Si prega di leggere anche tutti i commenti fatti da altri.

Tradotto