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Kris Des Roches

4 anni fa

EDIT: Il fatto che l'hotel abbia impiegato 11 mesi...

EDIT: Il fatto che l'hotel abbia impiegato 11 mesi per dare qualsiasi tipo di risposta dimostra davvero il punto di quanto sia pessimo il servizio.

Personale orribile che si impegna a zero. Per un hotel a marchio Waldorf, deve essere in fondo alla lista. Ho soggiornato in diversi Waldorf e il servizio fa la differenza. Al Roosevelt, a loro non importa. Il personale è poco formato, la direzione non viene coinvolta e non risponde alle chiamate e francamente questo hotel (anche se molto carino) non vale i soldi quando al personale potrebbe importare di meno. Sono lenti, oltre le promesse e in difetto. Anche in qualità di diamante con Hilton, non c'è nemmeno un tentativo di sistemare le cose. Non sprecare i soldi !!

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