Cassandra Robb-Best

Recensione di Hyatt Place Wolfchase Galleria

Nonostante la prenotazione e l'affermazione chiara...

Nonostante la prenotazione e l'affermazione chiara (e persino la chiamata per essere doppiamente sicuri) avremmo fatto il check-in alle 23:30, quando siamo arrivati, ci hanno detto che l'hotel non aveva la camera che avevamo prenotato. Quindi MOLTO deludente. Siamo stati in una stanza diversa, più piccola, con un letto in meno, per la prima notte e poi siamo stati spostati in una stanza diversa le notti successive del nostro soggiorno, quindi in aggiunta al check out, l'addebito sulla carta di credito ha superato l'importo al ricevimento di circa $ 80. Le camere erano pulite e si sentiva pochissimo rumore in camera. Tuttavia, la colazione è un po 'deludente quando il personale della reception ha detto che è stata servita fino alle 10, ma le opzioni sono state ritirate alle 9. Sono stato contento di non dover andare in un altro hotel la notte del check-in poiché avevo guidato 7 ore solide dopo un giorni di lavoro per arrivarci, ma in tutta onestà, Hyatt non sarà tra la mia considerazione per soggiorni futuri.

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