Michael Swerda

Recensione di Hall Chevrolet

Sono un cliente del reparto assistenza di Hall Che...

Sono un cliente del reparto assistenza di Hall Chevrolet Chesapeake da quando ho acquistato il mio primo camion con loro più di dieci anni fa. Negli ultimi anni il loro reparto assistenza è passato da medio a terribile. Consegno costantemente il mio veicolo per piccoli problemi di manutenzione e ricevo sempre un appuntamento in anticipo, ma finiscono per impiegare tutto il giorno per completare anche un semplice cambio d'olio, a volte dicendomi alla fine della giornata che non hanno avuto la possibilità di guardarlo e dovranno tenerlo per tutta la notte! Questo è successo 3 delle ultime 5 volte che ho portato lì i miei veicoli. Prenotano troppo i loro appuntamenti sapendo benissimo che non saranno in grado di soddisfare i loro clienti e non hanno alcun senso di urgenza o lealtà. Sono molto felice di trasferirmi, il che mi avvicinerà a un altro rivenditore Chevy, quindi non dovrò più trattare con Hall. Ho comprato le mie ultime tre auto da qui e posso prometterti che non acquisterò mai più da questo rivenditore.

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