Jenaro Ryan

Recensione di PHH

Mooooolto ... ho avuto due mutui che sono stati ac...

Mooooolto ... ho avuto due mutui che sono stati acquistati da PHH e sono ORRIBILI. Di recente ho chiesto il rimborso del mutuo per vendere la mia casa. Ho parlato con 4 persone diverse che mi hanno informato su quanto tempo ci vorrebbe per elaborare un importo di pagamento. Ho chiamato una settimana prima per assicurarmi di averlo in tempo. La First Lady mi ha detto 3-4 giorni lavorativi che andavano bene ... non ha mai presentato la richiesta. Dopo 4 giorni ho richiamato una seconda volta e ho chiesto di inviarlo via fax, il che avrebbe richiesto 2-3 giorni lavorativi ... non è mai arrivato. Ho richiamato una terza volta ed è stato accelerato perché hanno detto che era stato inviato via fax quel giorno prima ... Ho chiamato l'avvocato e non l'hanno ricevuto. La quarta persona ha detto che ci sarebbero voluti 3-4 giorni e avrei dovuto aspettare. Quindi sono qui oggi al telefono con loro in attesa di chiudere la mia casa e ancora non riescono a capirlo ... Penso che sarebbe utile rendere disponibile questo processo sul loro sito web, come fanno gli altri finanziatori. Quindi l'interazione con le persone del servizio clienti del telefono che riesco a malapena a sentire sui galli che cantano in sottofondo ... sì, ho detto che i galli cantano in sottofondo.

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