Sarah Stagner

Recensione di Baltimore Gas and Electric

BGE ha interrotto il nostro potere senza preavviso...

BGE ha interrotto il nostro potere senza preavviso. Quando abbiamo chiamato per scoprire il motivo, ci hanno spiegato che l'indirizzo aveva un grande saldo che non era stato pagato. Abbiamo spiegato loro che ci eravamo trasferiti da circa un mese e che la persona che non aveva pagato il conto non abitava più nel residence. BGE ha spiegato che era stata aperta un'indagine sulla residenza e che non è stato possibile riattivare l'alimentazione fino a quando l'indagine non si fosse conclusa, il che avrebbe richiesto un minimo di tre giorni lavorativi. Abbiamo attivamente pagato il conto e non riaccenderanno l'alimentazione fino a quando l '"indagine" non sarà terminata. Questo ci sta causando difficoltà inutili. Non siamo in grado di fare il bucato o fare la doccia con acqua calda e abbiamo dovuto buttare via l'intero contenuto del frigorifero e del congelatore. Abbiamo cercato di spiegare loro che siamo militari in servizio attivo e io sono incinta! Ovviamente non si preoccupano dei loro clienti e delle difficoltà che mettono su di loro.

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