Dave H

Recensione di Haynes Furniture Company

La più grande lamentela. Mi è stato detto che i mo...

La più grande lamentela. Mi è stato detto che i mobili sarebbero arrivati ​​alla fine di settembre dopo averli acquistati ad agosto. Bene, posso aspettare un po '. Poi ricevo una telefonata che dice metà ottobre, poi fine ottobre. Indovina un po ', la prossima chiamata diceva all'inizio di novembre e ora ne ho una che dice alla fine di novembre. Ottimo posto se hanno fornito ciò che hai acquistato. È stato molto facile lavorare con il nostro addetto alle vendite e l'esperienza è piaciuta molto. Se solo potessero ottenere i mobili che acquisti. Ho acquistato tre stanze e finora sono entrati solo il tavolo e le sedie della cucina. L'1 / 4 dei mobili della camera da letto e 1 oggetto dal soggiorno. Quindi ho un bel miscuglio di mobili. Non posso e non consiglierò Haynes poiché hanno fallito miseramente nell'ordinare i miei mobili. Quando chiamo, tutto quello che ricevo è che non sappiamo quando arriverà.

Aggiornamento del 30 novembre e ancora nessun mobile da soggiorno. Manca un tavolino e un tavolino anche per il set da salotto. Mancano 2 tavolini laterali e un comò per la camera da letto. È buffo che ti vendano cose che non hanno idea di quando possono evadere l'ordine. Fanno solo appuntamenti. Quando ho chiamato oggi mi è stato detto che era la loro ipotesi plausibile, quando ho chiesto se potevano ottenere una data di spedizione effettiva, avresti pensato che avessi chiesto loro di mettere un uomo sulla luna. Con il passare dei mesi divento sempre più seccato di essere andato ad Haynes.

Aggiornamento 2 dicembre il resto dei mobili della camera da letto si presenta. Due tavolini e cassettiera scorrevole. Il comò scorrevole è arrivato rotto. Chiamato in, nessuno sapeva cosa fare. Alla fine ho trovato qualcuno che ha detto che poteva aiutare ma mi ha riattaccato. Richiamato e mi è stato detto che non hanno riattaccato ma ci siamo disconnessi. Avrebbero potuto richiamare. No, non l'hanno fatto. Ho chiamato ancora e ancora prima che qualcuno dicesse di aver inviato una richiesta di assistenza e avrei dovuto ricevere una telefonata entro 24 ore. Non ho fiducia in Haynes come azienda. Cercare di convincere qualcuno a parlare con te è quasi impossibile. A meno che tu non abbia tempo nella tua giornata per entrare nel posto e chiedere aiuto, evita questo posto a tutti i costi.

Buon Natale, i miei divani si sono presentati ma mancano ancora il tavolino da caffè e i tavolini. Solo per fare un breve riepilogo, ho acquistato ad agosto ho detto che tutto sarebbe stato qui alla fine di settembre, oggi mi è stato detto non fino a dopo febbraio per un tavolino da caffè e un tavolino.
Evidentemente il mio tavolino e il mio tavolino stanno aspettando che l'albero finisca di crescere prima di poterlo abbattere per far sì che la parte lombare li faccia. Seriamente, saranno 7 mesi e ancora nessun caffè o tavolini e il mio comò scorrevole è ancora rotto. Non posso sottolinearlo abbastanza, non fare affari con Haynes.

Aggiornamento 29 dicembre Sono stato chiamato solo per dire che l'addetto alle riparazioni che stavo aspettando ha avuto la sua seconda emergenza familiare entrambe le volte il giorno in cui avrebbero dovuto presentarsi e riparare i mobili rotti da quando sono stati consegnati.
Se stai pensando di acquistare mobili da HAYNES, prova a chiamare il servizio clienti e vedi se rispondono. Mi è stato detto 9 volte che un manager mi contatterà. Finora nessuno l'ha fatto. Contattato se non per dire una parola sul tuo ordine rimanente e nessuno verrà mai a riparare i mobili rotti.

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