Rick Bauchert

Recensione di Moore Buick

Ho lasciato il camion un giovedì sera per l'assist...

Ho lasciato il camion un giovedì sera per l'assistenza e le riparazioni del venerdì. Non ho ricevuto alcuno stato aggiornato per il mio veicolo tutto il giorno venerdì. Chiamato circa 6 volte per chiedere informazioni sullo stato del veicolo, è stato trasferito ogni volta alla casella vocale completa del consulente del servizio. Chiamato sabato mattina per sapere che il mio camion era stato fatturato ed era pronto per il ritiro. Tuttavia, le riparazioni richieste non sono state completate correttamente e non è stato o è stato effettuato alcun tentativo di rimedio. Questa visita a Moore GMC è stata una seconda possibilità, poiché questo livello di servizio era stato precedentemente fornito. Non tornerò a Moore per il servizio, ci sono troppe opzioni di servizio GMC locali per non essere adeguatamente curato in uno di essi. Ora devo dedicare più tempo al mio programma fitto di appuntamenti per affrontare il problema in un concessionario diverso.

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