Janaida Clemente

Recensione di Seminole Hard Rock Hotel & Cas...

Questo hotel mi ha addebitato il "deposito cauzion...

Questo hotel mi ha addebitato il "deposito cauzionale" anche se ho lasciato la camera in perfetta forma. Quando sono arrivato in hotel, mi è stato detto che la mia camera era stata spostata con vista sulla piscina, arrivo in camera e ho una vista sul parcheggio. Ho specificamente detto alla persona che effettua il check-in che tutte le spese per il servizio in camera devono essere addebitate alla carta che ho usato per prenotare la camera, quindi la carta per le mie spese accessorie è stata addebitata invece per il servizio in camera. Chiami il servizio clienti e sei indirizzato a persone di madrelingua inglese, ho chiesto un manager dopo essere stato in attesa per mezz'ora e mi è stato rifiutato di essere collegato. Servizio ORRIBILE e ladri se me lo chiedi. Probabilmente sperano che gli ubriachi ei giocatori d'azzardo non notino le accuse in eccesso, ma io non sono né l'uno né l'altro e ora devo litigare con il mio CC per contestare!
UN CASINO.

Tradotto