Jackson Davenport

Recensione di Shoes On King

Sono andato a prendere un paio di scarpe Tory Burc...

Sono andato a prendere un paio di scarpe Tory Burch e sono stato accolto da una commessa di nome Gary. Sebbene sia stata utile, si è imbattuta in invadenti e brevi. Ho deciso per un paio e quando mi ha dato il totale le ho consegnato $ 170 in contanti e poi le ho detto che avrei messo il resto del totale sulla mia carta. Poi ha accidentalmente eseguito la mia carta per l'intero importo. Quindi, anche se avrei preferito farlo in un altro modo, le ho detto che andava bene e sono andato per la mia strada. Dopo essere tornato a casa e aver provato di nuovo la scarpa non riuscivo ad abituarmi alla calzata e ho deciso di riportarli indietro (ancora in condizioni nuovissime con ricevuta e scatola). Li ho fatti riprendere da mia sorella da quando era andata lì e le ho dato la mia carta di debito per il rimborso.
Mia sorella è tornata e ha detto che la ragazza (si scopre che era Gary secondo la ricevuta di rimborso) aveva eseguito la mia carta per il totale originale INVECE di eseguirla come rimborso !! Inutile dire che ero molto turbato da quando avevo le bollette che uscivano da quel conto e ora ero sceso di oltre $ 400 per le due transazioni ora. Sono andato al negozio e ho parlato con un uomo che mi ha detto che non potevano fare nulla. Ora, lavoro nella vendita al dettaglio e so che puoi annullare una transazione fintanto che non hai ancora effettuato il batch. Gli ho parlato di questo e ha detto ancora che non c'era niente che potesse fare. Ha poi detto che è un errore comune ... Sul serio? Quindi mi stai dicendo che spesso commettete l'errore di addebitare le carte di credito invece di emettere un rimborso e poi chiedete scusa, non possiamo fare nulla.
Non sono il tipo di persona che scrive una recensione come questa perché lavorando in un ambiente simile capisco che le cose accadono. Tuttavia, è stato il modo in cui è stato gestito. Mi sentivo come se li stessi disturbando per aiutarmi a risolvere il LORO errore. Il loro atteggiamento nei confronti dell'intera esperienza è stato tutt'altro che simpatico. Odio parlare male di un'altra attività di proprietà locale, ma secondo me potrebbero aver bisogno di una sessione di formazione su come utilizzare correttamente la macchina della carta di credito o assumere qualcuno che lo fa.

Tradotto