Alex Allen

Recensione di Dermatology Consultants, P.C.

Ho aspettato 8 giorni per scrivere questa recensio...

Ho aspettato 8 giorni per scrivere questa recensione perché ero così frustrato dopo la mia ultima esperienza. Alla fine, però, l'ho trovato necessario.

Ho visto Chhavi per l'eczema e non ho lamentele. Avevo chiesto della consulenza sul Botox e lei mi ha indirizzato al dottor Juneau che è appena arrivato e ha accettato di andare avanti e farlo immediatamente. È qui che le cose sono andate storte.

In sintesi:

- $ 600 per il trattamento iniziale con Botox sulla fronte e intorno agli occhi
- $ 40 per il follow-up per correggere il trattamento iniziale

-30 minuti per la visita iniziale (circa, non una lunga attesa)
-1 ora, 25 minuti per il follow-up

-Costo totale: $ 640
-Tempo totale: 1 ora, 55 min e 2 viaggi

Esperienza:
Premetto questo dicendo che non sono una persona conflittuale e sono piuttosto passivo. Volevo che la mia fronte e il contorno degli occhi fossero fatti. Ho chiesto due volte all'assistente. Ha detto "oh, esamineranno tutto". L'assistente mi rende insensibile, entra il dottor Juneau ed è finita prima che potessi pensare di chiedere una terza volta. Per questo pezzo di Botox, mi sono stati addebitati $ 600. Sebbene sentissi che l'intera situazione fosse un po 'invadente, non dissi nulla.

Mentre uscivo mi è stato detto che dovevo fare un follow-up di 2 settimane perché al dottor Juneau piace "assicurarsi che tutto sia a posto". In pochi giorni fu chiaro che non andava bene. Ero completamente asimmetrico.

Ho preso un appuntamento e poi sono rimasto seduto in sala d'attesa per circa un'ora prima ancora di essere ripreso. Il dottor Juneau ha detto "oh sì, non vuoi dare l'impressione di fare un occhiolino inquietante". È stata molto gentile e l'ha corretto.

Mentre uscivo, il tecnico ha detto "okay, penso che tu sia a posto visto che questo era un seguito". Poi sento questa donna dietro il bancone di nome Amie gridare "no, deve ancora pagare una copay". Andai al bancone, aspettandomi di incontrare un normale essere umano. Invece, ho avuto probabilmente una delle anime più scortesi, scontrose e miserabili che abbia mai avuto la sfortuna di incontrare. Ho detto "Oh, pensavo che questo fosse un seguito perché il mio Botox non era giusto". La sua risposta, condiscendente, "beh, devi ancora pagare un copay, signore" come se stessi cercando di imbrogliarla per qualcosa o se fossi semplicemente scadente. Ho stretto i denti e ho pagato. Più ci pensavo, però, ancora non capisco perché mi è stato chiesto di pagare $ 40 copay per una procedura cosmetica che stavo pagando di tasca propria e non facendo l'assicurazione. Amie è stata probabilmente una delle persone più scortesi che abbia incontrato da molto tempo. Mi ha chiesto 3 volte se volevo una ricevuta e si è visibilmente frustrata quando ha dovuto ruotare la sedia per prendere un pezzo di carta.

Ho quindi attraversato il mare di donne più giovani con le loro maschere abbassate e sepolte in profondità nei loro telefoni cellulari alla reception (sala d'attesa ora non occupata). Nonostante 4-5 di loro fossero lì, nessuno ha detto addio o grazie, e io stavo arrivando!

Ho parlato con alcuni amici che hanno avuto Botox e sono rimasti inorriditi sia dal costo che dall'esperienza che ho avuto. Mi sento come se fossi stato sia sovraccaricato che trattato come spazzatura da questo ufficio. Non avrei dovuto spendere così tanto tempo o denaro per ottenere ciò che avevo. Un sacco di frustrazione e non posso raccomandare.

Grida a Fernando l'assistente. Era gentile, gentile e facile con cui parlare. Sembrava persino un po 'imbarazzato dal comportamento dei suoi miserabili colleghi.

*** Aggiornamento 5 giorni dopo il post iniziale: nessuno mi ha mai chiamato come la risposta suggerita. Immagino di aver pagato una copay per un follow-up cosmetico. Lezione imparata***

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