Matthew Finn

Recensione di PHH

Pessimo servizio clienti e tattiche corrotte. Non ...

Pessimo servizio clienti e tattiche corrotte. Non dovrebbero essere autorizzati a rimanere in affari con queste pratiche. Ogni volta che invio qualcosa elettronicamente, viene rifiutato e devo chiamare perché nessuno lo sta effettivamente esaminando, è abbastanza ovvio, motivo per cui devi richiamare e fare il giro dappertutto. Ogni volta che chiamo devo parlare con qualcun altro, mi "collegano" al reparto giusto, ma vengo semplicemente rimandato al labirinto del menu principale. SE ricevo una lettera nella posta che richiede qualcosa (che è già stato pagato nel nostro caso, BTW), allora devono elencare una linea diretta al dipartimento corretto per telefono o e-mail. Incompetenza con il MAX.

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