Mohammed Shomrat

Recensione di The Henry - Autograph Collecti...

La struttura ha avuto un'interruzione di corrente ...

La struttura ha avuto un'interruzione di corrente e il metodo del personale del banco del check-in per affrontare, alleviare e comunicare il problema era del tutto inappropriato per un marchio così ben noto. Hanno proiettato il problema sul cliente invece di assumersi la responsabilità della situazione. Il personale del banco del check-in in generale era scadente con il servizio generale. Non sembrava che fossero felici di essere lì e di fornire ciò che ci si aspettava da loro: ospitalità.

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