Recensione di Adorama

4 anni fa

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Più tardi, lo stesso giorno, ho ricevuto un'e-mail da Adorama che offriva la possibilità di ritirarlo il giorno successivo al negozio di Manhattan. Sembra che un problema tecnico sconosciuto abbia ritardato il mio ordine, ma la qualità di stampa delle foto è buona e ha raggiunto le mie aspettative. Il follow-up del loro servizio clienti è carino e mi hanno restituito la quota di punta. Direi una comunicazione molto migliore rispetto al punto di ritiro nel negozio di Manhattan.

NON stampare qui nessuna foto importante, ti dicono che sarà pronta in 2 giorni e se paghi un extra sarà pronta in 1 giorno. Hai pagato tutti i soldi per accelerare e preparare il testo entro mercoledì via e-mail, ma quando arrivi mercoledì NULLA è lì per l'ora del ritiro, il personale non ha idea di dove sia, il sistema dice ancora in elaborazione. Ciò che è anche ridicolo è che lo staff ha detto che il fotolibro è stato finito un giorno fa, ma non è stato spedito ieri o oggi al negozio di Manhattan. Che cosa??? Non ha senso e nessuna comunicazione su potenziale ritardo e ragione di esso! NON fidarti del loro servizio. Assolutamente una bugia e una perdita di tempo. Molto deludente. Nessun aiuto da parte del membro del personale. Questo potrebbe essere uno dei miei fotolibri più importanti e l'hanno incasinato al 100%, al 100% non professionale.

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