Mary Mahoney

Recensione di UMass EMS

Sabato 2 febbraio mio padre dovette essere portato...

Sabato 2 febbraio mio padre dovette essere portato due volte al pronto soccorso di St. Vincent. La prima volta che gli EMT sono stati molto gentili, tuttavia la seconda volta uno degli EMT è stato estremamente scortese e condiscendente.

Mio padre di 84 anni è stato molto malato dall'inizio di gennaio, e io sono stato molto stressato a prendermi cura di lui, più viaggi al pronto soccorso, due ricoveri ospedalieri e due interventi chirurgici. Quando gli EMT sono arrivati ​​per la seconda chiamata della giornata, quest'uomo in particolare era molto burbero, volendo sapere perché li abbiamo chiamati, facendo domande a mio padre che non riguardavano il suo trasporto. A un certo punto, mormorai sottovoce "prendilo e basta". Riconosco che è stato scortese e mi sono scusato subito quando l'EMT mi ha urlato contro. Altre tre volte prima di prendere mio padre, quest'uomo disse burbero a me ea mio padre che non erano un servizio di taxi, erano per i malati. Gli ho detto ogni volta che ho capito e mi sono scusato per il mio precedente commento sarcastico.

Mio padre non poteva camminare. Fisicamente non potevo trasportarlo e l'ospedale mi ha detto di chiamare l'ambulanza. Quest'uomo era così condiscendente che mi ha fatto piangere. Ciò è avvenuto intorno all'1.30 di sabato 2 febbraio. I vigili del fuoco che erano sulla scena hanno cercato di farmi sentire meglio, riconoscendo che il suo comportamento era scortese. Anche il personale dell'ospedale è stato mortificato quando ha sentito la nostra storia.

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