Mei Johns

Recensione di Diana Warner Studio

ATTENZIONE !!!!!!! Avrei dato a questo venditore u...

ATTENZIONE !!!!!!! Avrei dato a questo venditore una grande stella ZERO se potessi. Ho ordinato una giacca online. Non ho mai ricevuto una conferma di spedizione ma è stato addebitato sulla mia carta di credito. Ho chiamato e Diana Warner stessa ha risposto al telefono. Le ho detto il mio problema. Ha detto che qualcun altro mi avrebbe risposto. Nessuno l'ha fatto. Ho dovuto richiamare due volte per farmi parlare da qualcuno. La donna ha detto che c'era un problema tecnico nel loro sistema informatico e che la giacca non era più disponibile e che avrei ottenuto un rimborso. Passarono due settimane, nessun rimborso, nessuna email, nessuna telefonata. Li ho mandati via email. Nessuna risposta. Alla fine ho dovuto ricorrere all'apertura di una controversia tramite la società della mia carta di credito per riavere i soldi. Ci sono voluti circa 2 mesi in tutto per ottenere finalmente il rimborso. Nessuna email o telefonata di scuse.

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