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Great Pacific
Recensione di The Home Depot

4 anni fa

Comincio dicendo che ho comprato una lavatrice da ...

Comincio dicendo che ho comprato una lavatrice da questo deposito di casa circa 3 settimane fa, dato che mi sono appena trasferito e il piano era di entrare durante la vendita della festa del lavoro e (si spera) di ottenere un buon affare sull'asciugatrice corrispondente. Metterò a punto i problemi di questa visita per renderla un po 'più veloce.

1.) Il prezzo pubblicizzato era apparentemente errato, il che ha fatto salire di 80 dollari il prezzo dell'asciugatrice che stavo pensando di acquistare. Apparentemente i prezzi oscillano quotidianamente durante i saldi? Io e la mia ragazza avevamo un giorno di sconto sul prezzo più basso, ma ci è stato detto che non potevamo approfittarne. Normalmente non sarei troppo seccato per questo dato che le date di fine della vendita sono lì per un motivo, ma la vendita della festa del lavoro è letteralmente in corso attualmente e il prezzo di vendita è cambiato a metà vendita e non ci è stato permesso di utilizzare il prezzo di vendita migliore .. che è un po 'ridicolo dato che siamo venuti appositamente per la vendita durante le date di vendita pubblicizzate.

2.) I dipendenti della sezione elettrodomestici hanno letteralmente iniziato a litigare l'uno dell'altro a cacciare di frodo gli altri clienti mentre i clienti erano proprio lì di fronte a loro. Era ridicolmente poco professionale e imbarazzante per tutti quelli che erano lì. Io e la mia ragazza, nonché padre e figlio, siamo rimasti intrappolati in quel fuoco incrociato.

3.) Io e la mia ragazza abbiamo cercato online per vedere se ci mancava qualcosa dopo la variazione di prezzo sul primo tentativo di acquisto e abbiamo trovato un'asciugatrice che era il passo indietro rispetto a quello originale che volevamo. Abbiamo provato ad acquistarlo ma a quanto pare è stato interrotto (anche se è ancora in vendita sul sito) e ci è stata venduta "la versione più recente che sostituisce il prodotto fuori produzione". Il prodotto più recente costava 100 dollari in più di quello che volevamo. Era più costoso del primo essiccatore in cui siamo venuti a comprare al suo prezzo non di vendita. Dubito che sia stato intenzionale da parte dei dipendenti, ma dopo il primo cambio di prezzo, questo mi è sembrato un'esca e un interruttore MASSIVE. La "nuova asciugatrice" non era affatto paragonabile a quella vecchia, ma è quello che ci è stato offerto.

4.) Dopo tutto questo non ci è stato dato alcun aiuto per quanto riguarda il tentativo di trovare un'asciugatrice economica che è la parte più frustrante. Ci stavamo davvero sforzando di trovare un buon affare su un'asciugatrice, ma a causa di informazioni errate nel negozio reale E sul sito Web, non siamo riusciti a trovare nulla. Questo punto è stato portato a casa particolarmente duro perché i dipendenti che litigavano per il bracconaggio dei clienti non hanno fatto nulla per offrire suggerimenti o aiuto. Volevano semplicemente essere in grado di spingere la vendita attraverso il loro sistema in modo da poter raggiungere la loro quota settimanale (un argomento dell'episodio di battibecco precedente) e non si preoccupavano affatto di provare effettivamente ad aiutare. Ci è rimasto un "mi dispiace, non possiamo aiutarti" e poi è stato così. Nessun suggerimento o tentativo di aiutare. Capisco se le persone non riescono a trovare qualcosa che funzioni per loro, ma quel tipo di licenziamento è stato una specie di schiaffo in faccia. Era estremamente scoraggiante, quindi siamo usciti.

Ho pensato di chiedere loro di chiamare un manager, ma dopo l'imbarazzo della discussione, il completo travisamento dei prezzi e poi il licenziamento diretto di noi, volevo solo lasciare il negozio. È un peccato perché ho ancora bisogno di un'asciugatrice e anche se ho comprato la lavatrice lì e vorrei completare il set, sicuramente non lo farò di nuovo. Dovrò trovarne uno da qualche altra parte.

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