Mugurel Ciuperca

Recensione di Depanero

Si tratta di una società che si limita a rilevare ...

Si tratta di una società che si limita a rilevare per riparazioni in garanzia tutti i tipi di elettronica e elettrodomestici, acquistati principalmente tramite Emag. Lo spazio è generoso, ha anche un piccolo parcheggio proprio di fronte e con mia sorpresa non era affollato. I cordiali funzionari, hanno pazientemente controllato tutta l'attrezzatura consegnata e vi hanno offerto informazioni. Quello che non capisco è perché ci fosse la necessità di una società di mediazione da interporre tra il cliente e l'azienda che effettivamente risolve i problemi delle apparecchiature. Personalmente ho lasciato un televisore Sony, solo per essere inviato dal Depanero al rappresentante Sony che si occupa direttamente di questo strumento di risoluzione dei problemi. È stato molto più semplice scrivere sul certificato di garanzia i dati del rappresentante e andare da ogni cliente direttamente allo strumento di risoluzione dei problemi. Pertanto, non è stato perso tempo con il ricevimento, lo stoccaggio, il trasporto dell'attrezzatura per inviarla per la riparazione.

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