Janet Crawford

Recensione di MCC Solutions

MCC è sempre pronto e disponibile! Dopo aver avuto...

MCC è sempre pronto e disponibile! Dopo aver avuto problemi con una delle nostre fotocopiatrici, è venuto fuori un tecnico dell'assistenza. Anche se una parte doveva essere ordinata, Sandy, il tecnico dell'assistenza, si assicurò che avessi la possibilità di stampare su un'altra fotocopiatrice. Sandy è stato eccezionale, molto gentile e pronto a rispondere a tutte le mie domande. Quando è tornata per finire la riparazione, un altro tecnico, Tony, è venuto con lei. Prima del loro arrivo, la seconda fotocopiatrice aveva smesso di prelevare la carta dal vassoio a causa di un ingranaggio rotto (una riparazione minore rispetto alla prima). Non solo hanno riparato la fotocopiatrice originale, ma si sono presi anche il tempo di riparare la seconda senza lamentele, considerando che era alle 4:00 di venerdì pomeriggio. Sandy e Tony sono eccellenti rappresentanti della qualità del servizio offerto dai dipendenti MCC ai clienti MCC. Grazie Sandy e Tony!

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