Nastia Haley

Recensione di Pearl Street Grill & Brewery

Questo era un posto dove io e mio marito amavamo v...

Questo era un posto dove io e mio marito amavamo venire. Portiamo anche ospiti da fuori città a Pearl Street e lo consigliamo a tutti i nostri ospiti di airbnb. Fino ad oggi...

Ho prenotato una festa dal lavoro diverse settimane prima per un'area specifica in modo che le persone potessero parlare e ascoltarsi. Ho scelto un giorno della settimana in cui mi è stato detto che era il più lento per evitare problemi di spazio limitato. Ho anche chiamato un paio di volte chiedendo se c'è un'altra festa allo stesso tempo e ho chiesto loro di richiamarmi se ci sarebbe stata un'altra prenotazione. In effetti ho persino cambiato la data una volta a causa di tale prenotazione incrociata. Quando sono arrivato al momento della mia prenotazione, il nostro gruppo è stato espulso dall'area che avevamo richiesto perché una festa più grande ha richiesto quell'area dopo che l'abbiamo prenotata. Nessuno mi ha richiamato per farmelo sapere.
Ci è stata offerta un'area bar o un'area accanto a un'altra festa. Poi ci è stato detto che il loro miglior server ci avrebbe aiutato. Non posso dire nemmeno che sia successo. Siamo stati ripetutamente lasciati con bicchieri vuoti.

Ho effettuato questa prenotazione settimane fa e ho chiesto di aggiornarmi in caso di modifiche. Hai scelto di approfittare di una festa più grande, ma hai perso due clienti buoni e fedeli. Non verremo più qui. Inoltre, non invieremo più persone qui. Siamo ottimi clienti da molti anni. Mi sento molto tradito da un trattamento così sconsiderato solo perché qualcun altro ha occupato un paio di posti in più. Scusa, ma non torneremo.

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