K Patrick

Recensione di The Speech and Language Connec...

Attenzione alla fatturazione! Hanno addebitato la ...

Attenzione alla fatturazione! Hanno addebitato la nostra assicurazione per una sessione che non avevamo. Pur ammettendo il loro errore, ci sono voluti mesi (8 !!) per essere finalmente risolto. Ho fatto diverse chiamate, mio ​​marito ha fatto diverse chiamate e la mia assicurazione (BCBS) ha fatto diverse chiamate a loro. Anche se la nostra compagnia di assicurazioni li ha guidati attraverso i passaggi, hanno ripetutamente compilato i documenti sbagliati e quelli giusti nel modo sbagliato. Poi, quando finalmente è stato fatto correttamente, non avrebbero rimborsato la mia compagnia di assicurazioni. Alla fine la mia compagnia di assicurazioni ha dovuto trattenere il pagamento per riavere i soldi. Abbiamo un determinato numero di sessioni terapeutiche coperte in un anno e sfortunatamente finché BCBS non è stato "rimborsato" non abbiamo potuto ottenere il credito per quella sessione. L'ho detto alla fatturazione e l'ho anche detto più volte al proprietario. Non ha fatto nulla per risolverlo.

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