Bradley Griffith

Recensione di Future Ford of Sacramento

Quindi prima di tutto non ci siamo sentiti molto r...

Quindi prima di tutto non ci siamo sentiti molto riconoscenti per l'acquisto di un veicolo da loro, suppongo che fosse una Toyota Sienna del 2016 usata, ma ci è costato ancora 25K che per noi sono molti soldi e il veicolo più nuovo che abbiamo acquistato. Purtroppo dopo meno di una settimana si è accesa una spia di servizio ma non possiamo fare a meno che cose del genere succedano con i veicoli usati. Così abbiamo chiamato il nostro agente di vendita che ci ha fatto prendere cura di noi è stato fantastico, fantastico, abbiamo lasciato al reparto assistenza, sono stati fantastici, ci hanno portato in un'auto a noleggio gratuita e hanno fatto portare il veicolo alla Toyota per la manutenzione. L'abbiamo riavuto 5 giorni dopo, l'ho guidato per un paio di centinaia di miglia, la stessa spia del motore di controllo si è accesa di nuovo. Quindi questa volta ho contattato il venditore per fargli sapere che si è verificato lo stesso problema e dopo che mi hanno dato la possibilità di fare un giro e nessuno mi ha richiamato o altro e abbiamo avuto il veicolo solo per forse 3 settimane in quel momento. Quindi, alla fine, dopo aver aspettato qui dal responsabile delle vendite o da chiunque sia responsabile dei nuovi clienti o da chiunque dia una diga dopo 3 giorni di attesa, ho appena riportato i 45 minuti al reparto assistenza per lasciare che nessun servizio Toyota non lo aggiustasse, quindi Jose Orozco e Kathy Burrage ci è saltato addosso e quando l'incredibile Kathy ha riempito il furgone e ci ha fatto un lavaggio dell'auto quando ho comprato il furgone, non è stato così facile darci almeno la metà del serbatoio per l'acquisto di un veicolo ma qualunque cosa. Quindi Jose Orozco ha contattato la Toyota a Sacramento per fargli sapere che non era stato riparato e che sarebbe stato riconsegnato di nuovo senza alcun costo per me. Abbiamo riavuto il nostro veicolo ora tutto è fantastico Non potrei dire nulla di più gentile solo per il dipartimento di assistenza Ford di Sacramento, ma sfortunatamente non hanno un sistema di valutazione separato, quindi a causa del lato vendita / gestione finanziaria della concessionaria ha davvero messo una cattiva luce sull'intera operazione. Quindi questo sarà il nostro primo e ultimo acquisto purtroppo con loro.

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