Samantha Smith

Recensione di The Roosevelt New Orleans, A W...

Innanzitutto, vorrei dire che questo hotel non è s...

Innanzitutto, vorrei dire che questo hotel non è stato prenotato per mia scelta, è stato prenotato da qualcun altro, dato che eravamo a New Orleans per affari. Il personale era cordiale per la maggior parte quando siamo arrivati. La stanza era bella, ma di forma strana e piuttosto piccola. Siamo rimasti per una settimana e stavamo cercando di essere moderatamente consapevoli delle nostre spese, e inizialmente avevamo programmato di non mangiare fuori per ogni singolo pasto. La camera aveva un mini frigo, tuttavia, si diceva che se avessimo rimosso qualcosa da questo mini frigo per mantenere freschi i nostri articoli, o aggiunto qualcosa, ci avrebbero addebitato una tassa di rifornimento ... qualcosa come $ 25. Assurdo.
Abbiamo deciso: "Va bene, non dobbiamo tenere nulla in questo frigorifero, prenderemo solo del ghiaccio e terremo delle bevande nella stanza".
La mia seconda lamentela più importante sarebbe che non c'era una caffettiera in camera. Non sono mai stato in un hotel senza caffettiera in vita mia. (Il Roosevelt potrebbe essere uno degli hotel più belli in cui abbia soggiornato, ma la mancanza di una caffettiera era solo un aspetto negativo.) C'era un ristorante nell'hotel dove potevo comprare il caffè .. oppure potevo ordinare il servizio in camera e pagare $ 9 per due tazze ... NO Grazie !!

La mia ultima lamentela. Al momento del check-out avevamo un conto per qualcosa come $ 25 dollari per un drink al bar della piscina un giorno. Andava bene e ce ne siamo andati. Quando siamo arrivati ​​a casa, probabilmente una settimana dopo, il mio ragazzo ha controllato l'estratto conto della sua carta di credito e ha visto che c'era un addebito di $ 36 anziché $ 25. Abbiamo chiamato l'hotel e ci hanno detto che avevamo preso un toro rosso dal mini frigo, il giorno in cui abbiamo controllato. Siamo partiti alle 6:00. Non avevamo tolto nulla dal mini frigo, perché il pensiero di pagare uno qualsiasi dei prezzi per i mini oggetti nel mini frigo era spaventoso. Dopo numerose telefonate all'hotel, il problema rimane irrisolto. Se il nostro soggiorno non fosse stato pre-pagato, potremmo non aver notato un supplemento di $ 11 per qualcosa che non avevamo usato. Mi chiedo, quanto spesso le persone delle pulizie prendono le cose dal mini frigo dopo il check out, le fatturano al cliente e nessuno se ne accorge mai ... Spunti di riflessione. Nota a margine: mentre eravamo lì pensavamo di aver smarrito un paio di occhiali da sole ... dopo questo fiasco con il toro rosso rubato, siamo arrivati ​​a credere che il personale delle pulizie probabilmente si sia aiutato a loro.

Non frequento New Orleans, ma se dovessi tornare, NON soggiornerò sicuramente al Roosevelt.

La mia unica ragione per dargli due stelle, è che era un bellissimo hotel.

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