Marcofendi

Recensione di Enfield Council

Il sito Web di Enfield Connected è troppo semplice...

Il sito Web di Enfield Connected è troppo semplice per gestire tutte le applicazioni e le richieste. Ci vogliono anni per compilare un modulo attraverso il sito Web, dopo aver passato un'ora a cercare di compilare un modulo, il sito Web decide di cancellare tutto ciò che digiti e devi ricominciare tutto da capo!

Sapete tutti che il servizio che avete fornito è pessimo. Ecco perché vi nascondete tutti nei vostri adorabili uffici. Quando veniamo al consiglio di persona, non impieghi 2 minuti per venire alla reception e ascoltare i problemi delle persone. Aspettiamo tutti alla reception e rimandati a casa senza avere la possibilità di parlare con qualcuno e ottenere un consiglio adeguato.

Il problema principale è che i tuoi servizi sono lenti, datati e il tuo personale non si preoccupa di aiutarti. Non c'è continuità nel servizio fornito. Riceviamo una risposta da un consulente diverso ogni volta che scriviamo al consiglio. Il tuo staff non legge attentamente le email precedenti e causano ulteriori confusioni e problemi.

Non otterrai il mio voto quando arriveranno le prossime elezioni. Questo è l'unico modo per insegnare a tutti voi una lezione. Spero che tutti a Enfield boicottino il tuo pessimo servizio e che tu venga risucchiato. Abbiamo già sofferto abbastanza. Il consiglio ha bisogno di nuovi manager e personale orgogliosi del servizio che forniscono.

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