Marco Pennone

Recensione di Monclick

Ordino un notebook con l'offerta "sconti in fuga" ...

Ordino un notebook con l'offerta "sconti in fuga" con processore AMD Ryzen 5 4500U. Il giorno successivo ricevo l'e-mail di evasione dell'ordine e nella descrizione del prodotto il modello del processore è cambiato nel vecchio 3500U. Controllo i dettagli dell'ordine sul sito e anche il modello del processore è cambiato lì. Tuttavia, cliccando sul pulsante "Acquista di nuovo" o sul link del prodotto si viene reindirizzati al modello che ho acquistato con il processore 4500U. Controllo la prima e-mail di conferma dell'ordine e il processore 4500U appare nella descrizione del prodotto. Mi sembra chiaro: vendono un prodotto ad un ottimo prezzo, modificano i dettagli dell'ordine del prodotto acquistato (il modello del processore incide notevolmente sul prezzo) e ne inviano uno più economico. Peccato che non cambino il link del prodotto che mostra ciò che ho effettivamente acquistato e non possono modificare i dati della prima email di conferma dell'ordine dove è visibile che ho acquistato un PC con processore AMD ryzen 5 4500U e non 3500U. Male come venditori e anche male come truffatori. Ordinati il ​​15/09, contattati tempestivamente dal 16/09 (non appena si è riscontrata l'anomalia di cambio processore), non hanno risposto al call center, alle mail o ai messaggi su Facebook. Mi chiedono oggi 18/09 il codice ordine (YA19430479) tramite recensione Google anche se non hanno ancora risposto al file che ho aperto con PayPal il 17/09, giorno in cui ho ricevuto il taccuino che non avevo ordinato. Di male in peggio...

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