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Recensione di Redeker's Furniture

Ho comprato da loro un set da letto e un'isola da ...

Ho comprato da loro un set da letto e un'isola da cucina. Quando i mobili sono stati consegnati, l'autista mi ha detto di aver scoperto che la parte posteriore del cassettone era stata danneggiata e aveva un grosso buco. Sapevo che non ne avevano più, quindi l'ho accettato e mi è stato detto che il servizio sarebbe stato fuori per ripararlo. Lunedì ho ricevuto una chiamata da una persona di nome Becky che ha detto la stessa cosa. Ho richiamato sabato perché nessuno ha chiamato per programmare la riparazione. Mi è stato detto che dovevano ordinarlo dalla fabbrica e ci vogliono un paio di settimane. Questo è un retro in fibra di legno e un foglio intero costa $ 6,48 da Lowe's. Hanno detto che dovevano ordinarlo comunque dalla fabbrica. Ho ricevuto un messaggio oggi (lunedì) dal supervisore di Becky che ha detto che doveva provenire dalla fabbrica in modo che il colore della macchia corrispondesse. La parte posteriore non era macchiata o speciale, era il pannello di fibra marrone che vendono e usano per gli schienali dei mobili. L'ho risolto da solo e non ho bisogno di persone del servizio clienti che non ascoltano. Il venditore, Lee, è stato fantastico con cui lavorare per l'acquisto. Avrei comprato di più da qui in futuro e i ragazzi delle consegne sono stati fantastici. Il servizio clienti è a dir poco scadente.

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