Sammie Venega

Recensione di Grand Hyatt Tampa Bay

Così deluso in questo hotel !! Non tornerò mai a s...

Così deluso in questo hotel !! Non tornerò mai a stare qui quando visito Tampa soprattutto per quello che fanno pagare !! Quando ho prenotato la camera online, ero così entusiasta di dare un'occhiata ai servizi e ai ristoranti ma ovviamente con covid tutto era chiuso presto anche il negozio di articoli da regalo per l'acqua e il distributore automatico era rotto per l'acqua, quindi niente acqua se hai sete di notte, nessun servizio in camera. Quando stavo prenotando questa camera tutto quello che ho visto erano viste sull'acqua e ovviamente è sull'acqua, voglio una vista sull'acqua, ma aprire le tende e non vedere la vista dell'acqua è stato così deludente e ho persino chiamato giù per le scale per vedere se potevano spostarci a una vista sull'acqua ma hanno detto che non erano disponibili, mi sono sentito truffa se volevo una vista / città del parcheggio sarei stato in un hotel più economico in centro. Per tutta la notte odio già la stanza, ma la cosa principale che mi ha spinto a scrivere questo è stata la batteria dell'allarme antincendio che si è spenta nel cuore della notte! Il punto centrale della prenotazione di una camera è avere almeno un sonno tranquillo! L'allarme antincendio è scattato non una ma tre volte, ero tentato di chiamare la reception ma alle 3 del mattino voglio solo dormire e mi sarei sentito a disagio per la manutenzione entrando nella stanza mentre ero in abiti da notte. Durante il check-out ho detto al ragazzo che ho avuto un'esperienza terribile, gli ho parlato dell'allarme antincendio, anche il processo di check-out è stato difficile e ha richiesto più tempo del check-in, avevo prenotato in un ristorante quindi ho dovuto andarmene e fidarmi della parte anteriore ragazzo della reception per prendersi cura delle cose. Oggi ricevo il mio estratto conto dall'hotel e mi è stato addebitato l'intero importo e nessuna email di scusa, niente di niente! Se qualcuno sta pensando di prenotare questo hotel non farlo !!

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