Maria Larrea

Recensione di Ocean Edge Resort & Golf Club

Quando siamo arrivati ​​in camera, tutto era pulit...

Quando siamo arrivati ​​in camera, tutto era pulito e la camera sembrava carina ma non c'era il lavaggio del corpo e ci mancava un paio di pantofole, inoltre le vesti sembravano molto usate e consumate all'interno, era piuttosto schifoso. gli asciugamani erano come carta vetrata. abbiamo chiamato per chiedere pantofole e bagnoschiuma e abbiamo aspettato forse 30 minuti ma eravamo ansiosi di andare in esplorazione, quindi abbiamo lasciato il pensiero che avrebbero semplicemente lasciato le nostre cose nella nostra stanza.

Siamo andati al bar della spiaggia e il servizio era eccezionale, le bevande erano buone ma i bocconcini di pollo erano duri come la roccia e troppo infarinati e le patatine erano fredde. Quando siamo tornati nella nostra camera, abbiamo richiamato e chiesto informazioni sulle pantofole e sul bagnoschiuma e hanno detto che il loro registro diceva che ci erano già stati consegnati, non lo erano. La nostra roba è arrivata subito dopo, si sono scusati e hanno detto che c'era un pasticcio. Poi siamo andati a cena all'osteria Linx. Ancora una volta, il servizio era meraviglioso, ma il cibo era pessimo e troppo caro. Avevamo le ali come antipasto, erano davvero buone! Per gli antipasti, mio ​​marito ha preso il pesce spada e ho preso la bistecca. Il cibo era freddo! Come effettivamente freddo. I lati erano deludenti e la cosa di pomodoro sul pesce spada era troppo dolce. Abbiamo sentito il cibo era molto caro per la qualità. Avevamo programmato un bagno per quando siamo tornati in camera. Uno dei motivi per cui abbiamo prenotato questo hotel era a causa delle vasche da bagno profonde in ogni camera. Quando siamo tornati, abbiamo scoperto che non c'era il tappo per lo scarico, quindi abbiamo chiamato la reception e abbiamo chiesto se fosse normale e hanno detto di no, avrebbe dovuto avere un tappo, quindi ha inviato la manutenzione. L'addetto alla manutenzione è stato molto gentile e si è scusato, ma ha detto che non poteva aggiustarlo quella notte perché c'era una parte intera che dovevano cambiare nello scarico e nessuno aveva notato che era rotto prima. ha detto che potevano farlo domani ed è stato un peccato, ma abbiamo detto che sarebbe stato ok dato che saremmo stati fuori tutto il giorno.

Il giorno dopo siamo andati sulla terrazza per la colazione e questo è stato sicuramente il miglior pasto che abbiamo avuto da tutti i posti del resort. Il servizio è stato ancora una volta eccellente sia al carrello del caffè che sulla terrazza. Il cibo era buono, bagel al salmone e uova, entrambi solidi. Mio marito è poi andato a fare un'altra esperienza deludente e troppo costosa presso il centro benessere e io sono andato in spiaggia. Quando è tornato in camera ha notato che lo scarico non era ancora stato riparato, la cosiddetta reception e ha parlato con qualcuno che sembrava disturbarli. Hanno detto che i loro registri hanno detto che la vasca era stata riparata come con la roba del giorno prima .. li ha assicurati che non era stata riparata e che qualcuno doveva venire a ripararla. La risposta è stata molto breve senza scuse e ha dichiarato che qualcuno sarebbe arrivato più tardi nel corso della giornata.Poi siamo usciti in piscina che sembra più una piscina pubblica che una piscina del resort e l'acqua era gelata anche se pensavo che il sito web lo dicesse riscaldato. Quando siamo tornati, il simpatico addetto alla manutenzione stava arrivando per sistemare la nostra vasca e lo ha fatto e quella sera siamo stati in grado di fare un bagno, il che è stato bello. Abbiamo lasciato il resort per cena perché avevamo imparato la lezione sulla qualità del cibo in il resort.

Più tardi quella notte eravamo assetati e avevamo finito le bottiglie d'acqua che avevamo portato con noi, la cosiddetta reception per chiedere dell'acqua e hanno detto che non potevano portarci l'acqua poiché il ristorante era chiuso ma potevamo guidare lungo la strada per comprarne un po '. Questo mi è sembrato molto inaccettabile, sono stato in molti hotel più economici che forniscono acqua per gli ospiti in camera. È come il minimo indispensabile. Nemmeno un distributore automatico in loco! Nel complesso l'intera esperienza è stata una delusione dopo l'altra e siamo rimasti delusi e un po 'seccati. Non abbiamo ottenuto la qualità che ci meritavamo per il prezzo pagato. A nessuno importava davvero che fosse la nostra luna di miele, non ci aspettavamo fuochi d'artificio ma almeno qualcosina per farci sentire speciali! Ma non c'era niente. Vorrei anche notare che la maggior parte delle volte abbiamo chiamato per qualcosa (reception, pulizie, spa) abbiamo dovuto chiamare più di una volta perché non c'era risposta, il che è strano per un resort.

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