Erica Johnson

Recensione di Woods of San Marcos

Un ringraziamento speciale allo staff di The Woods...

Un ringraziamento speciale allo staff di The Woods durante gli spostamenti in giornata per mio figlio e i suoi compagni di stanza. Apprezzo davvero il modo in cui tutti sono intervenuti per assistere i problemi che abbiamo riscontrato.
Team di manutenzione: il team di manutenzione in loco (Ben, Jose e Brian) è stato molto attento, comprensivo e ha tentato di risolvere il problema al meglio delle proprie capacità. Waldo è arrivato (la mattina presto) da Austin e ha salvato la giornata! Ha diagnosticato il problema principale e risolto il problema in pochi minuti.

Consulente in leasing- Un ringraziamento speciale a Z! Dal primo giorno in cui ho chiamato per raccogliere informazioni sul contratto di locazione, date di trasloco, ecc. Z ha colto le preoccupazioni nella mia voce e ha risposto a tutte le mie domande. Mi ha preso per mano (via telefono) e mi ha guidato passo dopo passo in ogni processo e aveva tutto pronto per noi all'arrivo. Z è una vera professionista, si impegna a imparare il tuo nome e si rivolge a te (con Ms./Mr.) Ogni volta .... lo adoro!

Manager: al momento del check-in, Carl (manager) si è fermato per fare il check-in per vedere come andava tutto. Abbiamo spiegato il problema con l'acqua e ci ha assicurato che il team di manutenzione si sarebbe risolto. Il check-in personale da parte del gestore, per me, la dice lunga su come viene gestito il complesso. La mia convinzione è che una squadra valga quanto il leader. Se hai un leader che mostra preoccupazioni, la tua squadra seguirà allo stesso modo. Ottimo lavoro Carl!

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