Stephen Dent

Recensione di Joyce Design Ltd

Purtroppo abbiamo avuto un'esperienza molto negati...

Purtroppo abbiamo avuto un'esperienza molto negativa con questa azienda. Ci è voluto molto tempo per produrre la stampa finale dopo l'approvazione del progetto. Il design iniziale prodotto non assomigliava al logo o al sito Web della nostra azienda, quindi è stato necessario rifarlo completamente.

Ci sono stati problemi con il vinile quando è stato stampato, ma poiché avevamo già prenotato un installatore, abbiamo dovuto accettare una stampa con difetti, fortunatamente siamo stati in grado di coprirlo con il design.

Dopo aver adattato il design, è stato notato che il design non era abbastanza grande da adattarsi al lato del nostro rimorchio nonostante le misurazioni accurate fossero state fornite all'inizio del progetto. Joyce design ha dovuto aggiungere un pannello extra al design che è stato poi spedito come richiesto, ma abbiamo dovuto pagare un secondo giorno per un installatore che Joyce design si è rifiutato di pagare. Dichiarano nei loro termini e condizioni che se sostengono spese al di fuori del loro controllo, hanno il diritto di addebitarti per intero queste spese, eppure sembra che non applichino questa regola ai loro clienti.

Ora dobbiamo intraprendere ulteriori azioni per recuperare questi costi.

Tutto sommato un'esperienza molto negativa per un'azienda da cui ci aspettavamo di più.

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